FAQs

P.

¿En dónde se encuentran?

R.

Nos encontramos en la Ciudad de México

P.

¿Se puede pasar a recoger algún libro a su oficina?

R.

Sí, puedes recoger algún libro que te interese en nuestra oficina previa cita.

  • Es importante verifiques primero la disponibilidad del libro de tu interés.
  • Puedes verificar la disponibilidad en nuestra tienda o comunicándote con nosotros.
  • Nos debes facilitar un teléfono de contacto para concertar una cita.

P.

Me gustaría saber si manejan los pack’s que ofrece 0xWord

R.

0xWord prohíbe a cualquier distribuidor en América vender los pack’s que solo se ofrecen en España. En resumen no podemos venderlos. http://www.elladodelmal.com/2013/06/distribuidor-de-libros-0xword-en-mexico.html Pero podemos ofrecerte un descuento en la compra de los libros que integra cada pack. Si deseas más información puedes escribirnos a ventas@ehack.mx para obtener más información.

P.

¿Hacen envíos fuera de México?

R.

Podemos enviar pedidos a Estados Unidos, Centro América y el Caribe.

El pago en este caso es únicamenet por PayPal y se puede enviar por correo ordinario o por DHL. Para conocer el precio exacto del envío de los libros escribe a ventas@ehack.mx

ANTES DE PAGAR CUALQUIER LIBRO VERIFICA SU DISPONIBILIDAD: ventas@ehack.mx, si vas a pagar en tiendas Oxxo o 7-eleven, o por transferencia o depósito bancario, por favor solicita por correo la cuenta de pago.

Si vas a pagar usando PayPal, puedes hacer la compra en la página de cada libro.

Si requieres más opciones de envío y/o de compra, puedes vistar nuestra tienda en línea: www.tienda.in

P.

¿Facturan?

R.

Sí, si requieres factura fiscal de tu pedido es imprescindible que solicites la factura al momento de reportar tu pago. Si no la solicitas en ese momento tu pago se consolidará con otras ventas y no será posible generar una factura individual nuevamente.

P.

¿El precio del libro ya incuye el IVA?

R.

En México los libros son exentos del IVA, por lo que el precio publicado ya es neto.

P.

¿El precio del libro ya incluye envío o el envío es aparte?

R.

El precio publicado solo cubre el precio del libro, el costo del flete es independiente tu pedido y el importe es en función del peso del pedido. Para realizar los envíos utilizamos principalmente el servicio de RedPack y/o Fedex con los siguientes cargos para toda la República Mexicana

  • $150.00 y ampara hasta 1 Kg (1 y 2 libros)
  • $180.00 y ampara hasta 1.5 Kg (3 y 4 libros)
  • $200.00 y ampara hasta 2 Kg (5 y 6 libros)

Si te encuentras en zona extendida pueden existir gastos adicionales de reexpedición, esto solo lo podemos determinar con tu código postal.